VERSAND & RÜCKGABE
Versandrichtlinie für Salonmöbel
Wir versenden nur zum britischen Festland. Wir bemühen uns immer, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren, in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen, jedoch kann es während der Ferienzeiten bis zu 2-3 Tage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von Möbeln nach Maß variieren und ca. 4-5 Wochen oder länger betragen. Unsere Mitarbeiter werden Sie über Aktualisierungen auf dem Laufenden halten.
Wir werden alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um an die angegebene Adresse zu versenden, haften jedoch nicht für Nichtlieferung oder Fehllieferung aufgrund falscher Dateneingabe oder Kurierversagen.
Es ist wichtig, dass Sie uns bei der Bestellung über alle Treppen-/Zugangsprobleme informieren, da diese Informationen unseren Kurieren zur Verfügung gestellt werden können.
Bei Lieferung liegt es in Ihrer Verantwortung, den Artikel zu überprüfen und zu unterzeichnen.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie Für Salonmöbel
Dies sind maßgeschneiderte Artikel und sind streng nicht erstattungsfähig und können nicht umgetauscht werden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.
Alle Portokosten für zurückgegebene/unerwünschte Artikel gehen zu Lasten des Kunden, bitte verwenden Sie den Versand per Einschreiben als Versandnachweis.
Alle Schäden oder Probleme im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Bei beschädigten Artikeln senden Sie bitte ein Bild und eine Erklärung des Schadens und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Sie haben 28 Tage Zeit, um eine Bestellung nach Erhalt zurückzusenden.
Wenn die Artikel zurückgegeben werden, weil sie fehlerhaft sind, lesen Sie bitte den Abschnitt Fehlerhafte Artikel.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel?
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung beschädigt wurde. Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bitte beachten Sie, wenn Ihre Bestellung beschädigt eingegangen ist, bitten wir Sie, dies bei Ankunft Ihrer Bestellung zu melden.
Wir können dann den Schaden beurteilen und eine passende Lösung für Sie vereinbaren.