​

Политика доставки для салона мебели

​

​

Мы отправляем только на материковую часть Великобритании. Мы всегда стремимся связаться с вами как можно скорее, обычно в течение 1-2 дней, однако в более загруженные праздничные периоды это может занять до 2-3 дней. Обратите внимание, что сроки доставки мебели изготавливаются на заказ и составляют примерно 4-5 недель и более, наши сотрудники будут держать вас в курсе обновлений.

​

• Мы приложим все разумные усилия для доставки по указанному адресу, однако мы не несем ответственности за недоставку или неправильную доставку в результате неправильного ввода данных или сбоев курьера.

• Важно сообщать нам о любых проблемах с лестницей/доступом при размещении заказа, так как эта информация может быть предоставлена нашим курьерам.

• При доставке вы обязаны проверить и подписать товар.

​

​
Политика возврата и обмена  Для салона мебели

​

• Это изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, обмену и возврату не подлежат. 

• Мы оставляем за собой право отказать в любом возмещении.

• Любые почтовые расходы за возвращенные/ненужные товары оплачиваются клиентом, пожалуйста, используйте зарегистрированную доставку в качестве доказательства почтовых расходов.

• О любых повреждениях или проблемах, связанных с вашими заказами, необходимо сообщать в течение 24 часов с момента получения. Для поврежденных предметов, пожалуйста, отправьте изображение и объяснение повреждения, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь.

•   У вас есть 28 дней, чтобы вернуть заказ после его получения.

•   Если товары возвращаются из-за того, что они неисправны, прочитайте раздел «Неисправные товары».

• ​

• Поврежденные или неисправные предметы?

• ​

• Мы сожалеем, что ваш заказ был поврежден, примите наши извинения за возможные неудобства. Обратите внимание, если ваш заказ был получен поврежденным, мы просим вас сообщить об этом по прибытии вашего заказа.

• После этого мы сможем оценить ущерб и найти для вас подходящее решение.

​

​