SPEDIZIONE E RESI
Politica di spedizione per i mobili del salone
Spediamo solo nel Regno Unito continentale. Miriamo sempre a contattarti il prima possibile, di solito entro 1-2 giorni, tuttavia durante i periodi di vacanza più affollati potrebbero essere necessari fino a 2-3 giorni. Si prega di notare che i mobili sono realizzati su misura, i tempi di consegna variano e sono di circa 4-5 settimane o più, il nostro personale ti terrà informato sugli aggiornamenti.
Adotteremo tutte le precauzioni ragionevoli per spedire all'indirizzo indicato, tuttavia non saremo responsabili per la mancata o errata consegna a seguito di immissione errata dei dati o errori del corriere.
È importante avvisarci di eventuali problemi di scale/accesso al momento dell'ordine poiché queste informazioni possono essere fornite ai nostri corrieri.
Alla consegna è tua responsabilità controllare e firmare l'articolo.
Politica di restituzione e cambio Per mobili da salone
Si tratta di articoli su misura, rigorosamente non rimborsabili e non sostituibili.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso.
Eventuali spese di spedizione per articoli restituiti/non desiderati sono a carico del cliente, utilizzare la raccomandata come prova di affrancatura.
Eventuali danni o problemi relativi ai tuoi ordini devono essere segnalati entro 24 ore dalla ricezione. Per gli articoli danneggiati si prega di inviare un'immagine e una spiegazione del danno e faremo del nostro meglio per aiutare.
Hai 28 giorni di tempo per restituire un ordine dopo averlo ricevuto.
Se gli articoli vengono restituiti perché difettosi, leggere la sezione Articoli difettosi.
Articoli danneggiati o difettosi?
Siamo spiacenti che il tuo ordine sia stato danneggiato, ti preghiamo di accettare le nostre scuse per gli eventuali disagi causati. Tieni presente che se il tuo ordine è stato ricevuto danneggiato, ti chiediamo di segnalarlo all'arrivo del tuo ordine.
Possiamo quindi valutare il danno e organizzare una soluzione adatta per te.